KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 18 Ağustos 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla TurkesBilisim tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

TurkesBilisim tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Fatura ve ödeme bilgileri
• Müşteri hesap ve üyelik bilgileri
• IP adresi
• İnternet sitesi kullanım ve işlem kayıtları
• Cihaz ve bağlantı bilgileri
• Teknik log kayıtları
• Destek talepleri ve iletişim kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik ve hesap işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Satın alınan hizmetlerin sunulması ve yönetilmesi
• Müşteri hizmetlerinin ve teknik desteğin sağlanması
• Sipariş, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmetlerin geliştirilmesi ve teknik sorunların giderilmesi
• Bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması
• Yetkisiz kullanım, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Resmî kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması
• Kullanıcıların hizmetler hakkında bilgilendirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.

Bu kapsamda özellikle;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'ya uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak suretiyle;

• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına
• Faturalandırma ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına
• Sunucu, hosting ve teknik altyapı sağlayıcılarına
• Bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hukuken yetkili özel hukuk kişilerine

hizmetlerin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aktarılabilir. Kişisel verileriniz, hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• turkesbilisim.com.tr internet sitesi
• Üyelik ve sipariş formları
• İletişim formları
• E-posta ve müşteri destek kanalları
• Ödeme ve faturalandırma işlemleri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Teknik sistem ve sunucu logları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak kişisel verilerinizin işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için talebinizi info@turkesbilisim.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuzda;

• Ad ve soyad
• Başvuru konusu
• Talebinizin açıklaması
• Size ulaşılabilecek iletişim bilgileri

bulunması başvurunuzun değerlendirilmesini kolaylaştıracaktır. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

10. Yürürlük

Bu KVKK Aydınlatma Metni, 18 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. TurkesBilisim, mevzuat değişiklikleri veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.